Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

• Razón social: PRODUCTESAS
• NIT: 902081685-3
• Correo electrónico: holis@productesas.com
• Sitio web: productesas.com

Para efectos de esta política, se aplicarán las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo, origen étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, entre otros).
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
• Responsable del Tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
• Transferencia: Envío de datos personales a un Responsable ubicado dentro o fuera del país.
• Transmisión: Comunicación de datos personales a un Encargado para que realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.

Dependiendo de la relación del Titular con Productesas, podemos recolectar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país y ciudad de residencia.
• Datos profesionales: cargo actual, empresa, años de experiencia, industria, hoja de vida (CV), perfil de LinkedIn u otras redes profesionales, portafolio, habilidades, expectativas salariales y preferencias laborales (para quienes participan en procesos de reclutamiento o en el directorio de talento).
• Datos de participación en la comunidad: registros a eventos, talleres y programas; respuestas a formularios y encuestas; interacciones en canales de la comunidad.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies y tecnologías similares, métricas de apertura e interacción con correos electrónicos.

Productesas no recolecta datos sensibles como regla general. En caso de que excepcionalmente se requiera tratar datos sensibles (por ejemplo, en encuestas voluntarias de diversidad), se informará al Titular que no está obligado a autorizar su Tratamiento y se solicitará su consentimiento explícito.

Cuando se recolecten datos de menores de edad, el Tratamiento se limitará a lo permitido por la ley, respondiendo siempre al interés superior del menor y con autorización de su representante legal. Los servicios de Productesas están dirigidos a personas mayores de 18 años.

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la membresía y participación del Titular en la comunidad Productesas.
• Enviar comunicaciones informativas, newsletters, invitaciones a eventos, talleres, programas de mentoría y oportunidades de desarrollo profesional.
• Administrar el directorio de talento y presentar perfiles profesionales a empresas y empleadores potenciales, previa autorización del Titular, en el marco de los servicios de reclutamiento y conexión laboral (incluyendo HiringProductesas).
• Gestionar procesos de selección y reclutamiento: evaluación de perfiles, contacto con candidatas, coordinación de entrevistas y seguimiento de procesos.
• Realizar análisis estadísticos, segmentación y estudios sobre la comunidad para mejorar nuestros programas y servicios.
• Atender consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.
• Compartir información con Encargados del Tratamiento (proveedores tecnológicos) que soportan nuestra operación, bajo estándares de seguridad y confidencialidad.

El Tratamiento de datos personales por parte de Productesas requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual podrá ser otorgada por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas (por ejemplo, al diligenciar formularios de registro en línea que incluyan la aceptación de esta política).

La autorización podrá ser revocada en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que exija la permanencia del dato.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

El Titular, sus causahabientes o representantes podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo holis@productesas.com, indicando:

• Nombre completo e identificación del Titular.
• Descripción clara de la consulta o reclamo.
• Dirección de contacto (física o electrónica).
• Documentos que soporten la solicitud, si aplica.

Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no fuere posible atenderla en dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses sin respuesta del solicitante, se entenderá desistido el reclamo.

Para la operación de sus servicios, Productesas utiliza proveedores tecnológicos (plataformas de email marketing, CRM, almacenamiento en la nube, herramientas de automatización y analítica) cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia, incluyendo países de la Unión Europea y Estados Unidos.

Al aceptar esta política, el Titular autoriza la transmisión y/o transferencia internacional de sus datos a dichos proveedores, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo condiciones contractuales de seguridad, confidencialidad y cumplimiento de estándares de protección de datos, de conformidad con los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012.

Productesas adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo controles de acceso, uso de plataformas con cifrado y acuerdos de confidencialidad con su equipo y proveedores.

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La presente política rige a partir del 7 de julio de 2026 y deroga cualquier versión anterior.

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación con el Titular y subsista la finalidad del Tratamiento, y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán suprimidos, salvo deber legal en contrario.

Productesas podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a los Titulares a través de los canales habituales (sitio web y/o correo electrónico) antes de su implementación.

La autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co.